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お問い合わせされる前に・・・

お客様から多く寄せられているお問い合わせの中から、よくあるご質問などを掲載していますので、 お問い合わせされる前に以下のページをご一読下さい。

  
  • よくあるご質問 : お客様から多く寄せられているお問い合わせの中から、 よくあるご質問を掲載しています。
  • ご購入について : ご購入の手続きや、領収書などについての説明を掲載しています。
  • ご利用規約 : 当社のご利用規約について。
  • PC初心者の方へ : PC初心者の方からよくいただくご質問を掲載しています。
    
誠に恐縮ではございますが、当サイトはお客様からのご注文に従って海外のソフトウェアを輸入し販売するサイトで、 お取り扱いするソフトの種類も多岐に渡る為、シェアウェア・フリーウェアに関わらずソフトウェアの内容( 機能・品質・動作環境・操作方法・動作・バージョンアップ等)に関するサポートは行っておりませんのでご了承お願い致します。  

未掲載製品の購入について(掲載されている製品の数量・エディション・契約年数違いも含む)

当サイト未掲載商品のご購入リクエストも承っております。

未掲載品をお問い合わせいただく際には、お問い合わせ内容に下記フォームをコピー&ペーストして必要事項を記入して お問い合わせください。

  • 製品情報
  • [製品名]
  • [製品掲載URL]https://
  • [現地販売価格]100USドル※単位も含めて記入
  • [数量]
  • [備考]※年数やエディション等、製品の情報を詳しくご記入ください。
  • お客様情報
  • [メールアドレス]※法人名義でのご依頼の場合には、所属する組織・団体のメールアドレスをご利用ください。
  • [お名前]
  • [会社名]

購入関連一般について

こちらのお問合わせフォームよりお問合せ下さい。

 

ソフトの内容およびアフターサポートについて

ソフトの内容(機能・品質・動作環境・操作方法・動作)やアフターサポート(ソフトの動作・アップデートなど) は下記にお問い合わせ願います。

ライセンスキー(納品メール)の再送信について

  

PC,Windowsの基本,一般的な操作がおわかりにならない方、およびPCの故障について

ファイルのコピー/編集、ソフトのダウンロード/インストール/起動/アンインストールなどがお分かりにならない場合、 またPCの故障と思われる場合、下記のサポートサービスの利用をおすすめいたします。

ぱそQ
電話・リモート(遠隔操作)・訪問サポートあり。※どなた様でもご利用になれます。

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こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

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(※)ここで言う営業日とは土日祝祭日、夏季休業日、年末年始を除く平日を言います。
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