パソコンにトラブルが起きた場合でも、どこに電話をするか悩む必要はありません。

「ぱそQ」が、お客さまのパソコンに関するお困りごとをすべて一手に引き受けます。

お客さまのパソコンの状況とご契約いただいた内容に合わせて、最適なサポートをご提供いたします。

「ぱそQ」は、お客さまのパソコンに関するトラブルを電話・リモート・訪問サポートで解決するパソコン総合サポートサービスです。

ぱそQの基本は、電話とリモートサポート。クレジットカードをお持ちのお客さまなら、お申し込み後すぐにサービスをご利用いただけます。

「まったく電源が入らない」など、電話やリモートで解決できないトラブルの場合は、訪問サポートを10%オフでご利用いただけます。


リモートサポートのご利用に必要な環境

WindowsもMacも対応!古いパソコンから新しいパソコンまでサポートしていますので、ほとんどのお客さまにご利用いただけます。

OS Windows XP 以上
Mac OS X 10.5 以上
※すべて日本語版に限ります
ブラウザ
  • InternetExplorer (6.0以上)
  • Firefox (3.0以上)
  • Safari(3.0以上)
  • Opera(9.0以上)
  • Chrome(1.0以上)
マシンスペック Pentium4 2.0GHz, 512MB以上
ネットワーク ブロードバンド接続

料金について

月々
分割払い
1年
一括払い
2年
一括払い
電話サポート パソコンのお困りごとを電話でサポートいたします。 330 3,630 7,091
リモートサポート パソコンを遠隔操作してトラブルやお困りごとを解決いたします。 330 3,630 7,091
電話+リモートサポート 電話とリモート両方でお客さまのご要望にお応えします。 550 6,050 11,816
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※ぱそQは、ワールドソフトが推奨するサービスです。

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