パソコンにトラブルが起きた場合でも、どこに電話をするか悩む必要はありません。
「ぱそQ」が、お客さまのパソコンに関するお困りごとをすべて一手に引き受けます。
お客さまのパソコンの状況とご契約いただいた内容に合わせて、最適なサポートをご提供いたします。
「ぱそQ」は、お客さまのパソコンに関するトラブルを電話・リモート・訪問サポートで解決するパソコン総合サポートサービスです。
ぱそQの基本は、電話とリモートサポート。クレジットカードをお持ちのお客さまなら、お申し込み後すぐにサービスをご利用いただけます。
「まったく電源が入らない」など、電話やリモートで解決できないトラブルの場合は、訪問サポートを10%オフでご利用いただけます。
リモートサポートのご利用に必要な環境
WindowsもMacも対応！古いパソコンから新しいパソコンまでサポートしていますので、ほとんどのお客さまにご利用いただけます。
| OS | Windows XP 以上 Mac OS X 10.5 以上 ※すべて日本語版に限ります |
|---|---|
| ブラウザ |
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| マシンスペック | Pentium4 2.0GHz, 512MB以上 |
| ネットワーク | ブロードバンド接続 |
料金について
| 月々 分割払い |
１年 一括払い |
２年 一括払い |
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|---|---|---|---|---|
| 電話サポート | パソコンのお困りごとを電話でサポートいたします。 | 330円 | 3,630円 | 7,091円 |
| リモートサポート | パソコンを遠隔操作してトラブルやお困りごとを解決いたします。 | 330円 | 3,630円 | 7,091円 |
| 電話＋リモートサポート | 電話とリモート両方でお客さまのご要望にお応えします。 | 550円 | 6,050円 | 11,816円 |
※ぱそＱは、ワールドソフトが推奨するサービスです。
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