お問合せ(support)-日本語で探せる世界のソフトウェア

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▼よくある質問 / ▼ご購入について / ▼ご利用規約 / ▼購入代行サービス / ▼ＰＣ初心者の方へ

誠に恐縮ではございますが、当サイトはお客様からのご注文に従って海外のソフトウェアを輸入し販売するサイトで、お取り扱いするソフトの種類も多岐に渡る為、シェアウェア・フリーウェアに関わらずソフトウェアの内容（機能・品質・動作環境・操作方法・動作・バージョンアップ等）に関するサポートは行っておりませんのでご了承お願い致します。

お問合せの内容		対応策
●購入関連		こちらのページよりお問合せ下さい。ボタンより購入される手続き（入力項目など）において、不明な点がございましたらお問合せ下さい。RegNow / ShareIt
●ソフトの内容（機能・品質・動作環境・操作方法・動作） ●アフターサポート（ソフトの動作・アップデート・ライセンスキーの再発行）	当サイトでご購入されたお客様	海外への問合せ（翻訳）サービスをご利用し、メーカさんへお問合せ下さい。
	その他	直接メーカさんへお問合せ願います。
●ライセンスキー（納品メール）の再送信	当サイトよりお送りしたメール	こちらのページよりお問合せ下さい。
	メーカより直接送られたメール	海外への問合せ（翻訳）サービスをご利用し、メーカさんへお問合せ下さい。
●当サイトについて		こちらのページよりお問合せ下さい。

＜年末年始の対応について＞
・基本的に年末年始も（当社は）受注・納品・サポート（翻訳サービスを除く）は行っております。
・但し、一日何回かに分けて対応致しますので、通常よりは遅れることがございます。
・海外のメーカの休暇は会社毎に異なりますので、製品（会社）やお問合せ内容によっては、回答や納品が遅れたり、年末年始明けになってしまうこともありますのでご了承お願い致します。

お問合せの対応は※営業日の9:30～17:00に行っております。
(※)ここで言う営業日とは土日祝祭日及び年末年始を除く平日を言います。

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